Service Delivery Policy

FCT CRM is a digital Software-as-a-Service (SaaS) subscription provided by Feibe Creation Trading. There are no physical products and nothing is shipped.

1. How the service is delivered

After a successful payment, your subscription is activated automatically and immediately (normally within a few minutes). Your account's plan, validity period and WhatsApp-account limit are updated on our servers, and you can use the software straight away.

2. How to access it

Download the FCT CRM app and sign in with the same account email you used at purchase. Your active subscription and remaining term are shown inside the app. No physical delivery is involved.

3. If activation is delayed

If your subscription has not activated within 30 minutes of a successful payment, email support@fct-crm.com with your payment reference and account email and we will resolve it promptly.

4. Subscription term & renewal

Subscriptions are prepaid for a fixed term (half-yearly, yearly or two-yearly). Access continues until the end of the paid term. See our Refund & Cancellation Policy for cancellation and refund terms.

5. Contact

Feibe Creation Trading — support@fct-crm.com · +603-6251 6880
B-2-2 M-Avenue, No. 1, Jalan 1/38a, Segambut Bahagia, 51200 Kuala Lumpur, Malaysia

服务交付政策

FCT CRM 是由 Feibe Creation Trading 提供的数字软件即服务(SaaS)订阅。无实体产品,不涉及运送。

1. 服务如何交付

付款成功后,你的订阅会自动并立即激活(通常几分钟内)。你账号的套餐、有效期与 WhatsApp 账号数量上限会在我们的服务器上更新,你可立即使用软件。

2. 如何使用

下载 FCT CRM 应用,用你购买时使用的同一账号邮箱登录。你的有效订阅与剩余周期会显示在应用内。不涉及任何实体交付。

3. 若激活延迟

若付款成功后 30 分钟内订阅仍未激活,请发邮件至 support@fct-crm.com,附上付款参考号与账号邮箱,我们会尽快处理。

4. 订阅周期与续期

订阅按固定周期预付(半年、一年或两年)。使用权持续至付费周期结束。取消与退款条款见我们的 退款与取消政策

5. 联系

Feibe Creation Trading — support@fct-crm.com · +603-6251 6880
B-2-2 M-Avenue, No. 1, Jalan 1/38a, Segambut Bahagia, 51200 Kuala Lumpur, Malaysia

服務交付政策

FCT CRM 是由 Feibe Creation Trading 提供的數位軟體即服務(SaaS)訂閱。無實體產品,不涉及運送。

1. 服務如何交付

付款成功後,你的訂閱會自動並立即啟用(通常幾分鐘內)。你帳號的方案、有效期與 WhatsApp 帳號數量上限會在我們的伺服器上更新,你可立即使用軟體。

2. 如何使用

下載 FCT CRM 應用程式,用你購買時使用的同一帳號電子郵件登入。你的有效訂閱與剩餘週期會顯示在應用程式內。不涉及任何實體交付。

3. 若啟用延遲

若付款成功後 30 分鐘內訂閱仍未啟用,請發電子郵件至 support@fct-crm.com,附上付款參考號與帳號電子郵件,我們會盡快處理。

4. 訂閱週期與續期

訂閱按固定週期預付(半年、一年或兩年)。使用權持續至付費週期結束。取消與退款條款見我們的 退款與取消政策

5. 聯絡

Feibe Creation Trading — support@fct-crm.com · +603-6251 6880
B-2-2 M-Avenue, No. 1, Jalan 1/38a, Segambut Bahagia, 51200 Kuala Lumpur, Malaysia

Dasar Penghantaran Perkhidmatan

FCT CRM ialah langganan Perisian-sebagai-Perkhidmatan (SaaS) digital yang disediakan oleh Feibe Creation Trading. Tiada produk fizikal dan tiada apa-apa yang dihantar.

1. Cara perkhidmatan disampaikan

Selepas pembayaran berjaya, langganan anda diaktifkan secara automatik dan serta-merta (biasanya dalam beberapa minit). Pelan, tempoh sah dan had akaun WhatsApp bagi akaun anda dikemas kini pada pelayan kami, dan anda boleh menggunakan perisian dengan serta-merta.

2. Cara mengaksesnya

Muat turun aplikasi FCT CRM dan log masuk dengan e-mel akaun yang sama yang anda gunakan semasa pembelian. Langganan aktif dan baki tempoh anda dipaparkan dalam aplikasi. Tiada penghantaran fizikal terlibat.

3. Jika pengaktifan lewat

Jika langganan anda belum diaktifkan dalam masa 30 minit selepas pembayaran berjaya, e-mel support@fct-crm.com dengan rujukan pembayaran dan e-mel akaun anda dan kami akan menyelesaikannya dengan segera.

4. Tempoh langganan & pembaharuan

Langganan dibayar pendahuluan untuk tempoh tetap (setengah tahun, tahunan atau dua tahun). Akses berterusan sehingga akhir tempoh yang dibayar. Lihat Dasar Bayaran Balik & Pembatalan kami untuk terma pembatalan dan bayaran balik.

5. Hubungi

Feibe Creation Trading — support@fct-crm.com · +603-6251 6880
B-2-2 M-Avenue, No. 1, Jalan 1/38a, Segambut Bahagia, 51200 Kuala Lumpur, Malaysia