These terms govern use of FCT CRM, provided by Feibe Creation Trading.
FCT CRM is a subscription CRM that lets a subscribing business manage its own customer conversations (including via the WhatsApp Business Platform), with AI-assisted replies, scheduling and reporting.
You must use FCT CRM only for lawful business communication with recipients who expect to hear from you. You must NOT use it for spam, scams, deceptive, or unlawful messaging, and you must comply with the WhatsApp Business Platform policies and all applicable laws. We may suspend accounts that violate these terms.
FCT CRM is billed as a recurring subscription. Messaging fees charged by the platform provider (e.g. Meta) are the subscriber's responsibility unless otherwise agreed.
Your use of data is governed by our Privacy Policy. You are the controller of your customers' data; Feibe Creation Trading acts as a processor to deliver the service.
FCT CRM is a software tool that helps you use messaging platforms you control. It does not own or control WhatsApp, Meta or any other platform, and does not guarantee message delivery, account approval, account longevity, or that any number will not be restricted, rate-limited, blocked or banned. WhatsApp/Meta may change, limit, suspend or discontinue their platform, policies, fees or enforcement at any time, which may affect your ability to send or receive messages. You are responsible for using the service in compliance with the WhatsApp Business Platform policies and applicable law. Restrictions, limits or bans resulting from platform enforcement or from your own messaging behaviour are your responsibility, are not a breach or fault of FCT CRM, and — as set out in our Refund & Cancellation Policy — are not grounds for a refund.
The service is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind. To the maximum extent permitted by law, Feibe Creation Trading is not liable for any indirect, incidental, special or consequential damages, or for loss of profits, data, business or goodwill, arising from use of the service or from any WhatsApp/Meta restriction, limitation, suspension or ban. To the extent our liability cannot be excluded, our total aggregate liability is limited to the amount you paid us for the service in the three (3) months preceding the claim.
本条款约束对 FCT CRM(由 Feibe Creation Trading 提供)的使用。
FCT CRM 是一款订阅制 CRM,让订阅企业管理其自身的客户对话(包括通过 WhatsApp Business 平台),并提供 AI 辅助回复、定时与报表。
你只能将 FCT CRM 用于面向预期会收到你消息的收件人的合法商业沟通。你不得将其用于垃圾信息、诈骗、欺骗或非法消息,并须遵守 WhatsApp Business 平台政策及所有适用法律。对违反本条款的账号,我们可予以暂停。
FCT CRM 按周期性订阅计费。平台提供方(例如 Meta)收取的消息费用,除非另有约定,由订阅者承担。
你对数据的使用受我们的 隐私政策 约束。你是你客户数据的控制者;Feibe Creation Trading 作为处理者以提供服务。
FCT CRM 是一款帮助你使用自己所掌控的消息平台的软件工具。它不拥有或控制 WhatsApp、Meta 或任何其他平台,不保证消息送达、账号获批、账号存续,或任何号码不会被限制、限流、封锁或封号。WhatsApp/Meta 可随时更改、限制、暂停或终止其平台、政策、费用或执法尺度,这可能影响你收发消息的能力。你有责任在遵守 WhatsApp Business 平台政策及适用法律的前提下使用本服务。因平台执法或你自身发送行为所导致的限制、限流或封号,由你自行承担,不属 FCT CRM 的违约或过错,且——如我们的 退款与取消政策 所述——不构成退款理由。
服务按"现状"及"现有可用"提供,不附任何形式的保证。在法律允许的最大范围内,Feibe Creation Trading 不对因使用本服务、或因任何 WhatsApp/Meta 的限制、限流、暂停或封号而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损害,或利润、数据、业务或商誉的损失承担责任。在我方责任无法排除的范围内,我方的责任总额以你在索赔前三(3)个月内就本服务向我方支付的金额为上限。
本條款約束對 FCT CRM(由 Feibe Creation Trading 提供)的使用。
FCT CRM 是一款訂閱制 CRM,讓訂閱企業管理其自身的客戶對話(包括透過 WhatsApp Business 平台),並提供 AI 輔助回覆、排程與報表。
你只能將 FCT CRM 用於面向預期會收到你訊息的收件人的合法商業溝通。你不得將其用於垃圾訊息、詐騙、欺騙或非法訊息,並須遵守 WhatsApp Business 平台政策及所有適用法律。對違反本條款的帳號,我們可予以暫停。
FCT CRM 按週期性訂閱計費。平台提供方(例如 Meta)收取的訊息費用,除非另有約定,由訂閱者承擔。
你對資料的使用受我們的 隱私政策 約束。你是你客戶資料的控制者;Feibe Creation Trading 作為處理者以提供服務。
FCT CRM 是一款幫助你使用自己所掌控的訊息平台的軟體工具。它不擁有或控制 WhatsApp、Meta 或任何其他平台,不保證訊息送達、帳號獲批、帳號存續,或任何號碼不會被限制、限流、封鎖或封號。WhatsApp/Meta 可隨時更改、限制、暫停或終止其平台、政策、費用或執法尺度,這可能影響你收發訊息的能力。你有責任在遵守 WhatsApp Business 平台政策及適用法律的前提下使用本服務。因平台執法或你自身發送行為所導致的限制、限流或封號,由你自行承擔,不屬 FCT CRM 的違約或過錯,且——如我們的 退款與取消政策 所述——不構成退款理由。
服務按「現狀」及「現有可用」提供,不附任何形式的保證。在法律允許的最大範圍內,Feibe Creation Trading 不對因使用本服務、或因任何 WhatsApp/Meta 的限制、限流、暫停或封號而產生的任何間接、附帶、特殊或後果性損害,或利潤、資料、業務或商譽的損失承擔責任。在我方責任無法排除的範圍內,我方的責任總額以你在索賠前三(3)個月內就本服務向我方支付的金額為上限。
Terma ini mengawal penggunaan FCT CRM, yang disediakan oleh Feibe Creation Trading.
FCT CRM ialah CRM langganan yang membolehkan perniagaan pelanggan menguruskan perbualan pelanggan mereka sendiri (termasuk melalui Platform WhatsApp Business), dengan balasan berbantu AI, penjadualan dan pelaporan.
Anda hanya boleh menggunakan FCT CRM untuk komunikasi perniagaan yang sah dengan penerima yang menjangka menerima mesej daripada anda. Anda TIDAK boleh menggunakannya untuk spam, penipuan, mesej mengelirukan atau menyalahi undang-undang, dan anda mesti mematuhi dasar Platform WhatsApp Business serta semua undang-undang yang berkenaan. Kami boleh menggantung akaun yang melanggar terma ini.
FCT CRM dibilkan sebagai langganan berulang. Yuran pemesejan yang dikenakan oleh penyedia platform (cth. Meta) adalah tanggungjawab pelanggan melainkan dipersetujui sebaliknya.
Penggunaan data anda dikawal oleh Dasar Privasi kami. Anda ialah pengawal data pelanggan anda; Feibe Creation Trading bertindak sebagai pemproses untuk menyampaikan perkhidmatan.
FCT CRM ialah alat perisian yang membantu anda menggunakan platform pemesejan yang anda kawal. Ia tidak memiliki atau mengawal WhatsApp, Meta atau mana-mana platform lain, dan tidak menjamin penyampaian mesej, kelulusan akaun, jangka hayat akaun, atau bahawa sesuatu nombor tidak akan disekat, dihadkan kadar, dihalang atau diharamkan. WhatsApp/Meta boleh mengubah, mengehadkan, menggantung atau memberhentikan platform, dasar, yuran atau penguatkuasaan mereka pada bila-bila masa, yang mungkin menjejaskan keupayaan anda menghantar atau menerima mesej. Anda bertanggungjawab menggunakan perkhidmatan dengan mematuhi dasar Platform WhatsApp Business dan undang-undang yang berkenaan. Sekatan, had atau larangan akibat penguatkuasaan platform atau tingkah laku pemesejan anda sendiri adalah tanggungjawab anda, bukan pelanggaran atau kesalahan FCT CRM, dan — seperti yang dinyatakan dalam Dasar Bayaran Balik & Pembatalan kami — bukan alasan untuk bayaran balik.
Perkhidmatan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa sebarang jaminan. Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Feibe Creation Trading tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit, atau kehilangan keuntungan, data, perniagaan atau nama baik, yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan atau daripada sebarang sekatan, had, penggantungan atau larangan WhatsApp/Meta. Setakat liabiliti kami tidak boleh dikecualikan, jumlah liabiliti agregat kami adalah terhad kepada amaun yang anda bayar kepada kami untuk perkhidmatan dalam tempoh tiga (3) bulan sebelum tuntutan.